一、擁有企業自己的域名，建立企業自己的網站，樹立企業在信息時代的完美形象。作為第四媒體的互聯網，其特點就是可以跨越時空，正常情況下， 網站無時無刻 不在工作通過企業的網站，用戶可以跨越時空了解企業，利用多媒體技術，企業可以 向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化、企業形象，樹立現代企業形象，增值 企業無形資產。二、宣傳企業，創造銷售機會據調查，有超過30%的人是通過上網查詢企業的電話和地址的，這一比例和通過114查詢的比例相接近，可見企業網站已成為許多人首次接觸企業、了解相關信息的選擇。 三、加強客戶溝通宣傳企業產品企業可以通過網站建立與客戶溝通的便捷渠道，全面展示企業的所有產品。網絡科技足以令您的產品與品牌形象更加立體地呈現在用戶面前，就算企業僅僅把網站當成電子宣傳冊來使用，也較傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于發布與傳播、更加的經濟與環保。 '四、豐富營銷手段，擴大產品銷售渠道企業網站可以滿足一部分客戶網上查詢與采購的需要，抓住網絡商機。企業通過網站可以開展電子營銷。首先，電子營銷作為傳統營銷的補充；其次， 電子營銷可以拓展新的空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧 客，擴大市場；再次，電子營銷可以減少環節，減少人員，節約費用，降低成本，有利于提高營銷效率。 五、有利于了解顧客的意見，掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業通過網站上的調查表、留言薄、定 制服務以及E-MAIL可以傾聽顧客的意見，了解顧客的心聲，加強企業與顧客間的聯系 建立良好的顧客關系。 六、有利于改善服務，提高企業服務質量利用網站，通過電子溝通方式，企業開展的在線服務是傳統的溝通方式（如，郵 件、電話、傳真等）所無比擬的，在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求，通過網站的交互式服務使得被動提供和主動獲得統一起來，從而實現售前、售中、售后 ;的全過程和全方位的服務。 作用七、 互聯網的特點在于突破地域限制，一個網站能同時為您服務于世界各地的擁護；同時，網絡無休息，一年365天、一天24小時，您得網站永遠忠實地服務于您的所有客戶
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